Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

COMO POSSO ADERIR AOS NOSSOS PLANOS

Resposta:

Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail: sac@bembeneficios.com.br ou procure o seu corretor.

POSSO MODIFICAR A DATA DE VENCIMENTO DE MEU BOLETO?

Resposta:

A data de pagamento de seu boleto será sempre o dia 07 de cada mês. O Plano de Saude / Odontológico sempre é pre-pago e já damos alguns dias aos nossos clientes ao invés de cobrar no primeiro dia do mês.

ATUALIZAÇÃO DE MEUS DADOS CADASTRAIS?

Resposta:

Quando eu mudar de endereco, trocar meus telefones e/ou trocar meu email deverei atualizar meus dados cadastrais.

PRAZO DE ENTREGA DO MEU CARTÃO DO PLANO DE SAÚDE?

Resposta:

O seu cartão do Plano de Saúde sempre é encaminhado pelo Correios que poderá demandar um tempo maior que o esperado. Neste caso o contato para URGÊNCIAS ou EMERGÊNCIAS poderá ser feito com a operadora através do seu CPF. Veja a data de inicio de vigência de seu plano de saúde ou então solicite pelo sac@bembeneficios.com.br

COMO FAÇO PARA CANCELAR MEU PLANO?

Resposta:

Conforme normas da ANS no Artigo 13 da Proposta de Adesão o Usuário concordou que o contrato terá uma fidelidade de 12( doze) meses sujeito inclusive a indicação do nome do titular ao serviço de proteção ao credito em casos de inadimplências. Caso resolva cancelar o contrato antes dos primeiros doze meses envie uma carta manuscrita a Bem Benefícios pelo sac@bembeneficios.com.br após estar com todas as mensalidades e coparticipações pagas em dia. A Bem Beneficios irá calcular a multa contratual que deverá ser paga e enviará ao Usúario. No caso de já ter cumprido o prazo inicial de doze meses, estando com todos os pagamentos em dia faça uma carta manuscrita encaminhada pelo sac@bembeneficios.com.br com 60 ( sessenta) dias de antecipação.




RELAÇÕES UNIMED NO BRASIL

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